Unsere KI-Assistenz erkennt wiederkehrende Fragen, bewertet ihre Dringlichkeit und erstellt automatisch Tickets. Jedes Anliegen landet sofort beim zuständigen Ansprechpartner – ohne Umwege, ohne Wartezeit.

Ergebnis: durchschnittliche Reaktionszeit von 2,5 Stunden.

Bei uns haben Sie einen festen Ansprechpartner, der von Technologie unterstützt wird. Standardthemen laufen automatisiert im Hintergrund, sodass wir uns auf Ihre individuellen Anliegen konzentrieren können.

Ergebnis: Premium-Betreuung nach Standards der Luxus-Hotellerie – persönlich, verbindlich, planbar.

Alle Dokumente, Abrechnungen und Vorgänge sind im Cloud-Dashboard jederzeit abrufbar. Statt Papierordnern oder E-Mail-Chaos sehen Sie alles in Echtzeit – strukturiert, nachvollziehbar und sicher archiviert.

Ergebnis: kein Suchen mehr, volle Transparenz auf Knopfdruck.

Wir prüfen Verträge digital auf Optimierungspotenzial und nutzen Einkaufsbündelungen für bessere Konditionen. Durch Automatisierung sinken Prozesskosten zusätzlich.

Ergebnis: bis zu 18 % Einsparung bei Nebenkosten – ohne Qualitätsverlust.

KI übernimmt Routinetätigkeiten wie Ticket-Erstellung, Plausibilitätschecks in Abrechnungen und Monitoring von Wartungszyklen. Dadurch werden 57 % aller Anfragen automatisiert bearbeitet.

Ergebnis: weniger Fehler, schnellere Abläufe, mehr Zeit für individuelle Betreuung.

Wir kombinieren modernste Technologie mit einem Arbeitsumfeld nach Vorbild führender Tech-Unternehmen. Durch gezielte Schulungen, kontinuierliche Weiterbildung und ein zentrales Wissenssystem bleibt unser Team jederzeit auf dem neuesten Stand.

Ergebnis: gleichbleibend hohe Servicequalität – unabhängig von Mitarbeiterwechseln.