Unser Serviceversprechen

Hausverwaltung, die liefert – jederzeit.

Wir kümmern uns. Sie haben Ruhe und Vertrauen.
Schnell. Klar. Verlässlich.
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98% Kundenzufriedenheit
Mitglied der IHK HamburgMitglied im VDIV - Die ImmobilienmaklerDSGVO konform
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Unsere Mission
Von Eigentümern für Eigentümer entwickelt
Immobilien-Know-how, Service-Exzellenz und IT-Kompetenz – vereint in einer Verwaltung, die schnell, klar und verlässlich ist
Wir sind überzeugt: Verwaltung sollte Eigentümern Sicherheit geben, nicht Kopfzerbrechen. Deshalb stellen wir den Menschen in den Mittelpunkt – mit einem Serviceversprechen, das Nähe, Klarheit und Verlässlichkeit garantiert. Und wir können dieses Versprechen einlösen, weil wir Technologie und KI konsequent als Unterstützung einsetzen – damit unsere Experten mehr Zeit für das haben, was wirklich zählt: Sie und Ihre Immobilie.
Smartes Onboarding
Ein System, das schon beim Start mehr leistet.
Unser System prüft alle Daten bereits beim Onboarding automatisch auf Richtigkeit und Vollständigkeit. KI-gestützte Checks und Marktvergleiche stellen sicher, dass Sie von Anfang an fehlerfrei, transparent und effizient starten.
Bis zu
30%
geringere Vertragskosten durch smarte Bündelung von Energie, Versicherung & Services.
Smartes Onboarding bei Implex
Beste Konditionen durch intelligente Markt- und Vertragsanalysen
Doppelte Sicherheit durch rückwirkende Prüfung aller Abrechnungen & Teilungserklärungen
Schneller, reibungsloser Start ohne manuelle Fehlerquellen.
Mehr Zeit für Sie. Persönliche Betreuung mit Fokus auf das Wesentliche.
Feste Ansprechpartner
Regelmässige Jour-Fixe
Proaktive Betreuung
KI-Automatisierung
Effiziente Prozesse
Transparente Reports
Individuelle Wertsteigerungs-Konzepte
Feste Ansprechpartner
Regelmässige Jour-Fixe
Proaktive Betreuung
Persönliche Erreichbarkeit
KI-Automatisierung
Effiziente Prozesse
Transparente Reports
Individuelle Wertsteigerungs-Konzepte
Unlimited users
Bank-level security
Access on any device
Real-time collaboration
AI-powered suggestions
Seamless integrations
24/7 customer support
Customizable dashboards
“Unsere strukturierte Betreuung verbindet persönliche Ansprechpartner mit modernster Automatisierung. Das schafft Klarheit, spart Zeit und sorgt dafür, dass wir uns voll auf die Wertsteigerung Ihrer Immobilie konzentrieren können.”
Mehr Effizienz, mehr Transparenz, mehr Verlässlichkeit – für Eigentümer, die vorausschauend handeln
Vergleich
Weniger Aufwand weil Implex Verwaltung einfach neu denkt.
Klassische Verwaltung kostet Zeit, Nerven und Rendite. Implex steht für schnelle Antworten, feste Ansprechpartner und volle Transparenz – damit Verwaltung endlich funktioniert.
Implex
Reaktionszeit
Antwort in 24h - planbare Sicherheit
Ansprechpartner
Feste Betreuer + 24/7 Assistenz - Kontinuität
Kommunikation
Telefon, Mail, WhatsApp - flexibel & direkt
Problemmanagement
Proaktiv - 40% weniger Notfälle
Dienstleister & Rendite
Geprüfte Partner - Top Qualität, höhere Rendite
Klassische Verwaltung
Reaktionszeit
Tage bis Wochen - Unsicherheit
Ansprechpartner
Wechselnd - kein Vertrauen
Kommunikation
Nur E-Mail - unpersönlich
Problemmanagement
Reaktiv - mehr Notfälle
Dienstleister & Rendite
Unklare Qualität - kaum kalkulierbar
VS
Bereit für bessere Verwaltung?
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Schnelle Antworten.
Verlässliche Betreuung.
Klare Transparenz.
Bessere Vorsorge.
Schnelle Antworten.
Verlässliche Betreuung.
Klare Transparenz.
Bessere Vorsorge.
Das steckt hinter unserem Versprechen
Wie garantieren wir Antwortzeiten?
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Unsere KI-Assistenz erkennt wiederkehrende Fragen, bewertet ihre Dringlichkeit und erstellt automatisch Tickets. Jedes Anliegen landet sofort beim zuständigen Ansprechpartner – ohne Umwege, ohne Wartezeit.

Ergebnis: durchschnittliche Reaktionszeit von 2,5 Stunden.
Wie unterscheidet sich unsere Betreuung?
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Bei uns haben Sie einen festen Ansprechpartner, der von Technologie unterstützt wird. Standardthemen laufen automatisiert im Hintergrund, sodass wir uns auf Ihre individuellen Anliegen konzentrieren können.

Ergebnis: Premium-Betreuung nach Standards der Luxus-Hotellerie – persönlich, verbindlich, planbar.
Was bringt mir die Digitalisierung?
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Alle Dokumente, Abrechnungen und Vorgänge sind im Cloud-Dashboard jederzeit abrufbar. Statt Papierordnern oder E-Mail-Chaos sehen Sie alles in Echtzeit – strukturiert, nachvollziehbar und sicher archiviert.

Ergebnis: kein Suchen mehr, volle Transparenz auf Knopfdruck.
Wie reduzieren wir Kosten?
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Wir prüfen Verträge digital auf Optimierungspotenzial und nutzen Einkaufsbündelungen für bessere Konditionen. Durch Automatisierung sinken Prozesskosten zusätzlich.

Ergebnis: bis zu 18 % Einsparung bei Nebenkosten – ohne Qualitätsverlust.
Welche Rolle spielt KI?
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KI übernimmt Routinetätigkeiten wie Ticket-Erstellung, Plausibilitätschecks in Abrechnungen und Monitoring von Wartungszyklen. Dadurch werden 57 % aller Anfragen automatisiert bearbeitet.

Ergebnis: weniger Fehler, schnellere Abläufe, mehr Zeit für individuelle Betreuung.
Wie stellen wir langfristige Qualität sicher?
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Wir kombinieren modernste Technologie mit einem Arbeitsumfeld nach Vorbild führender Tech-Unternehmen. Durch gezielte Schulungen, kontinuierliche Weiterbildung und ein zentrales Wissenssystem bleibt unser Team jederzeit auf dem neuesten Stand.

Ergebnis: gleichbleibend hohe Servicequalität – unabhängig von Mitarbeiterwechseln.
Haben Sie weitere Fragen? Unser Team ist für Sie da – persönlich und direkt.
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